返金ポリシー

キャンセル期限、キャンセル料、返金可否、返金額、返金方法は、予約メニュー、予約日時、支払い方法、加盟店が定める条件により異なります。利用者は、予約前に予約ページおよび加盟店から提示される条件を確認するものとします。 オンライン決済後に利用者都合でキャンセルする場合、返金の可否およびキャンセル料は加盟店の定める条件に従います。返金が行われる場合でも、決済サービスの仕様、金融機関、カード会社等の処理状況により、返金の反映まで日数を要することがあります。 現地払いを選択した予約であっても、無断キャンセル、直前キャンセル、当日の人数・数量減少等について、加盟店がキャンセル料を請求する場合があります。 天候、設備不良、担当者都合、店舗都合、災害その他やむを得ない事情により加盟店がサービスを提供できない場合、加盟店は日程変更、代替提供、返金その他合理的な方法を案内します。 返金に関する問い合わせは、原則として予約先の加盟店が対応します。決済処理上の確認が必要な場合、予約番長または決済サービス提供事業者の確認に時間を要することがあります。 皆様の個人情報（氏名・住所・電話番号等）は、ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供、本サービスの利用に伴う連絡・メール・DM・各種お知らせ等の配信・送付に利用いたします。 本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を記入、または入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。 当社は、原則として、ご本人の承諾なく上記目的以外に個人情報を利用または第三者に提供しません。 ただし、当社は個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。 原則として本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡