利用規約

予約、変更、キャンセル、利用時の注意事項を表示します。

利用者は、予約ページに表示されるメニュー内容、料金、所要時間、人数・数量、オプション、予約日時、支払い方法、キャンセル条件、注意事項を確認したうえで予約を行うものとします。予約申込後、加盟店による確認または自動処理により予約が確定します。利用者が入力した氏名、メールアドレス、電話番号その他の情報に誤りがある場合、加盟店からの連絡や予約提供ができないことがあります。入力内容に変更が生じた場合、利用者は速やかに加盟店へ連絡するものとします。予約確定後の変更、キャンセル、遅刻、人数・数量変更、オプション変更、支払い方法の変更は、加盟店が定める受付期限、キャンセル条件、予約メニューごとの条件に従います。無断キャンセル、連絡のない大幅な遅刻、繰り返しの直前キャンセルがある場合、加盟店は以後の予約受付をお断りすることがあります。オンライン決済、現地払い、決済なし予約など、利用可能な支払い方法は予約メニューおよび加盟店の設定により異なります。オンライン決済を選択した場合、決済処理は外部決済サービスを通じて行われます。天候、設備不良、担当者の体調不良、交通事情、災害、その他加盟店の責めに帰すことが難しい事情により、予約内容の変更、日程変更、提供中止が必要となる場合があります。その場合の取り扱いは、加盟店の案内および返金・キャンセルポリシーに従います。本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社SS-Marine（以下、「当社」といいます）が運営するマリンアクティビティサービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただく際の規約を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、以下の規約をご確認の上、ご同意いただきますようお願いいたします。第1条（適用） 1. 本規約は、当社が提供するすべてのマリンアクティビティに関する利用条件を定めるものであり、本サービスを利用されるすべてのお客様（以下、「利用者」といいます）に適用されます。 2. 利用者は、本サービスの予約・利用をもって、本規約に同意したものとみなします。第2条（サービスの内容） 1. 当社は、以下のマリンアクティビティを提供します。・ジェットスキーレンタルツアー・ジェットボート貸切ツアー・各種マリンアクティビティ（トーイングチューブ、ウェイクボード、フライボード、ユニの浜ツアーなど） 2. 各アクティビティの詳細（料金・集合場所・体験時間等）は、当社ウェブサイトまたは予約時のご案内に記載されます。第3条（予約・キャンセル） 1. 予約について本サービスの利用には、事前予約が必要です。予約は、当社ウェブサイト、電話等で受け付けます。予約時に提供された情報（氏名、連絡先、希望プラン等）に誤りがあった場合、当社は予約の変更・キャンセルを行うことがございます。 2. キャンセルについて・利用者の都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します。・参加日の3日前まで：キャンセル無料・参加日の3日前〜2日前：料金の50％・参加日の前日〜当日：料金の100％・当社の判断により、悪天候や安全上の理由でツアーを中止する場合は、キャンセル料は発生しません。・無断キャンセルの場合、返金は一切行いません。第4条（利用条件・安全管理） 1. 安全のための注意事項・すべての利用者は、ライフジャケットを必ず着用してください。・スタッフの指示に従わない場合、または危険な行為を行った場合、アクティビティを即時中止することがあります。その際、返金はいたしません。・飲酒または薬物の影響下にある方のご参加は固くお断りいたします。・妊娠中またはその可能性がある方のご参加は原則不可といたします。 2. 健康状態について・心臓疾患、呼吸器疾患、高血圧、その他の疾患をお持ちの方は、事前に医師と相談の上、参加の可否を決定してください。・体調不良を感じた場合は、すぐにスタッフへお知らせください。 3. 持ち物・貴重品管理・アクティビティ中の貴重品の管理は自己責任となります。・当社ではロッカーの用意はございません。ご自身で管理をお願いいたします。・紛失・盗難・破損について、当社は一切の責任を負いかねます。第5条（免責事項） 1. 自己責任について・利用者は、アクティビティに伴うリスク（転倒・怪我・日焼け・水没等）を理解し、自己責任で参加するものとします。・体験中の事故・怪我・病気・物損等について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の重大な過失による場合を除きます。 2. 天候・自然条件による影響・天候や海の状況により、予告なくアクティビティを中止・変更する場合がございます。・突然の荒天や強風による中止の場合、安全確保を最優先し、アクティビティの一時停止・中断・終了の判断を行います。・天候不良による中止の場合、代替日への振替または返金対応をいたします。 3. 器物損壊について・故意または過失により、当社の設備やレンタル機材を破損・紛失した場合、修理費・弁償費用を請求することがあります。第6条（禁止事項）利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。 1. 当社の指示に従わない行為 2. 危険行為（急旋回・無謀運転・飛び込み・他の利用者への迷惑行為など） 3. 公序良俗に反する行為、不適切な服装・行動 4. 器物破損・盗難行為 5. その他、当社が不適切と判断する行為禁止行為を行った場合、即時退場・利用停止とし返金は一切行いません。第7条（個人情報の取り扱い） 1. 当社は、利用者の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。 2. 予約・お問い合わせ時に取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。・予約管理、確認、連絡・サービス向上のためのフィードバック収集・必要な場合の安全管理詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。第8条（規約の変更） 1. 当社は、必要に応じて本規約を変更・改定することができます。 2. 変更後の規約は、当社ウェブサイト等で掲示した時点から適用されるものとします。第9条（準拠法・管轄） 1. 本規約は、日本法に準拠し解釈されるものとします。 2. 本サービスに関連する紛争が発生した場合、沖縄地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。